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o bonifico bancario
2 - 4 giorni lavorativi
DISPONIBILITÀ TERRITORIALE
Le consegne vengono effettuate all'interno del territorio dell'Unione Europea (esclusi Finlandia, Svezia, Malta e Cipro).
MODALITÀ DI CONSEGNA
Spedizione tramite corriere – la spedizione viene effettuata tramite l’operatore logistico BLPaczka sp. z o.o., che organizza il trasporto dei pacchi utilizzando vettori di corriere:
- Spedizione tramite corriere effettuata dal vettore DPD (DPD Polska sp. z o.o., con sede a Varsavia, 02-274 Varsavia, ul. Mineralna 15).
TEMPI DI CONSEGNA
Gli ordini vengono elaborati entro un massimo di due giorni lavorativi. Durante questo periodo il negozio online registra il pagamento, prepara l’ordine e confeziona il pacco per la spedizione.
L’acquirente sarà informato della spedizione della merce o della possibilità di ritiro di persona:
- in ogni caso tramite e-mail,
- in caso di consegna tramite corriere DPD, anche tramite SMS inviato dal vettore, se l’acquirente fornisce un numero di telefono a tale scopo.
DPD consegna i pacchi dal lunedì al venerdì, generalmente tra le 8:00 e le 19:00. Tuttavia, l’orario esatto di consegna dipende dal percorso del corriere e non può essere specificato dal venditore.
Il ritiro personale del pacco è possibile dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 21:00.
I tempi di consegna indicati sono approssimativi e possono subire variazioni per motivi indipendenti dalla volontà del venditore.
COSTO DELLA CONSEGNA TRAMITE CORRIERE E ARMADIETTI INPOST
Il costo della consegna della merce all’acquirente è a carico dell’acquirente.
I costi di spedizione comprendono sia il trasporto sia l’imballaggio della merce.
In caso di restituzione della merce al negozio online, il costo della spedizione di reso è a carico dell’acquirente.
Se si sceglie l’opzione di ritiro personale presso l’indirizzo:
Soft99 Garage Kupiec Poznański, Poznań (61-831), plac Wiosny Ludów 2, l’acquirente non sostiene alcun costo di consegna.
MANCATA CONSEGNA DA PARTE DEL CORRIERE
Il corriere tenterà di consegnare l’ordine due volte.
Dopo due tentativi di consegna non riusciti, il pacco verrà restituito al negozio online.
SPEDIZIONE DANNEGGIATA
Se il danneggiamento del pacco viene rilevato prima dell’accettazione, l’acquirente deve agire in conformità con la normativa vigente, in particolare richiedendo al corriere la redazione di un verbale ufficiale di danneggiamento che descriva lo stato del pacco e le circostanze del danno.
Se una mancanza o un danno non rilevabile al momento della consegna viene scoperto dopo il ricevimento del pacco, l’acquirente può informare il corriere entro 7 giorni dalla data di ricezione affinché venga redatto un verbale che determini lo stato del pacco e le circostanze del danno.
L’acquirente deve informare immediatamente il negozio online di qualsiasi caso di danneggiamento del pacco inviando un’e-mail a: info@soft99.eu.
RESI
È possibile restituire i prodotti entro 14 giorni dalla data di ricezione dell’ordine inviandoli all’indirizzo del magazzino (i costi della spedizione di reso sono a carico dell’Acquirente):
Nowy Samochód S.A.
Marcinkowo 5
62-100 Wągrowiec
Polonia
I rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto.
Per effettuare un reso, compilare il modulo di reso: